Aposentados e pensionistas devem ficar atentos: descontos indevidos do INSS estão afetando benefícios em todo o país. Em Itajaí, o Procon Municipal orienta os consumidores sobre como identificar, cancelar e reaver valores descontados de forma irregular dos pagamentos mensais.
O primeiro passo é consultar o extrato de benefício no site ou aplicativo Meu INSS. Caso encontre um desconto não autorizado, o beneficiário deve procurar diretamente a instituição responsável pelo débito ou registrar a reclamação nos canais digitais do INSS.
Para evitar novos problemas, é possível bloquear autorizações para empréstimos consignados e cancelar descontos de associações diretamente na plataforma do Meu INSS.
Se não conseguir resolver, o consumidor pode registrar uma queixa nos portais Fala.br ou consumidor.gov.br. Moradores de Itajaí ainda podem buscar o Procon local, levando o extrato com os descontos, documento de identidade e comprovante de residência.
O atendimento pode ser feito presencialmente (com agendamento pelo telefone 151 ou 47 3349-4247) ou online pelo site do Procon.
