A Prefeitura de Balneário Camboriú, por meio das Secretarias de Assistência Social, Mulher e Família e de Saúde, promoveu na quarta-feira (24) a capacitação “Importância da escuta humanizada”. A atividade, realizada na Universidade do Vale do Itajaí, reuniu servidores das Unidades Básicas de Saúde dos bairros Estaleirinho, Pontal Norte e São Judas Tadeu.
Com carga horária de 3 horas, a formação buscou fortalecer o papel estratégico dos agentes comunitários de saúde no acompanhamento das famílias e na promoção da saúde integral. Entre os temas trabalhados estiveram: função social do agente comunitário de saúde; abordagem humanizada; identificação de vulnerabilidades, como violência doméstica, negligência e uso abusivo de substâncias; além da escuta ativa e da prevenção à revitimização.
Segundo o secretário de Assistência Social, Mulher e Família, Omar Tomalih, os agentes desempenham papel fundamental no enfrentamento à violência doméstica. “Em muitos casos, são eles que conseguem perceber os primeiros sinais de violência dentro das famílias.”
A secretária de Saúde, Aline Leal, destacou que a capacitação reforça o compromisso do Município em garantir acolhimento, respeito e empatia nos atendimentos. “A escuta humanizada permite identificar situações de vulnerabilidade e oferecer encaminhamentos adequados, o que pode salvar vidas”, afirmou.
A diretora do Departamento de Políticas Públicas para a Mulher, Anna Nienkötter, reforçou que a escuta atenta é essencial para que vítimas, especialmente mulheres, tenham confiança em buscar ajuda. “Essa prática rompe o ciclo de silêncio e violência, conectando a atuação dos agentes à proteção da vida e à defesa da dignidade.”
O projeto “Acolher para salvar – atendimento que transforma vidas” já formou sua segunda turma e deve contemplar todas as Unidades Básicas de Saúde da cidade com atividades continuadas. A iniciativa tem foco na prevenção, no acolhimento e no cuidado humanizado, fortalecendo as políticas públicas de enfrentamento à violência contra a mulher e de proteção a crianças e adolescentes em Balneário Camboriú.
