O aplicativo BC Digital, desenvolvido pela Prefeitura de Balneário Camboriú, em Santa Catarina, alcançou a marca de mais de 15 mil downloads desde o seu lançamento, em dezembro de 2025. A plataforma é a primeira do município a centralizar serviços públicos em um único ambiente digital, fortalecendo a inovação e a transformação dos atendimentos à população.
O sistema foi criado pela Divisão de Tecnologia da Informação (DTI), vinculada à Secretaria de Governo, Inovação e Orçamento (Segov), com o objetivo de integrar secretarias e facilitar o acesso do cidadão a diferentes serviços de forma rápida, prática e segura.
Desde o lançamento, o aplicativo passou por atualizações que ampliaram suas funcionalidades, incluindo chatbot para dúvidas sobre IPTU, botão de proteção “Alerta Mulher”, acesso a listas escolares e a implementação do módulo “Saúde da Mulher”, reforçando o uso da tecnologia na prestação de serviços públicos.
A plataforma reúne soluções em diversas áreas, como saúde, transporte, turismo, educação, tributos, ouvidoria e desenvolvimento social, permitindo que demandas sejam resolvidas digitalmente, sem necessidade de deslocamento.
Serviços disponíveis
Entre os principais módulos do aplicativo estão:
- Empregos: consulta de vagas via Sistema Municipal de Empregos
- Alerta Mulher: acionamento rápido da Guarda Municipal em situações de risco
- BC Bem Cuidada: registro de demandas de zeladoria urbana
- Saúde: acesso ao portal de transparência, telemedicina e dados das unidades
- Turismo: mapas com rotas, pontos turísticos e serviços
- Ônibus: monitoramento em tempo real da frota do transporte público
- Educação: informações sobre fila única, materiais escolares e cardápios
- Ouvidoria: canal direto para manifestações da população
- Simplifica BC: emissão de alvarás e serviços administrativos
- Transparência: acesso a dados públicos e documentos oficiais
- Tributos: serviços relacionados a impostos municipais
- Eventos: calendário oficial da cidade
- Plano Diretor: acesso a documentos e propostas urbanísticas
Outro destaque é o módulo “IPTU 2026”, que oferece respostas automatizadas para dúvidas frequentes e permite interação com chatbot, ampliando a autonomia do cidadão no acesso às informações fiscais.
A adesão ao aplicativo demonstra o avanço da estratégia de digitalização dos serviços públicos municipais, aproximando a gestão da população e promovendo mais eficiência no atendimento.
