Santa Catarina é o estado com o maior número de startups participantes do Scale IA, programa nacional de aceleração do Sebrae Startups voltado ao desenvolvimento de soluções de inteligência artificial para micro e pequenas empresas (MPEs). Das 30 startups selecionadas em todo o país, 15 são catarinenses e atuam em segmentos como construção civil, logística, hotelaria, telecomunicações, tecnologia da informação, educação, serviços financeiros e alimentação. As empresas passam a integrar um programa focado em transformar aplicações de IA em soluções capazes de aumentar a produtividade dos pequenos negócios, segmento que representa 99% das empresas brasileiras.
Imagem: Startup Summit 2025
Realizado pelo Centro de Excelência em Inteligência Artificial da Universidade Federal de Goiás (CEIA/UFG) em parceria com o órgão, com apoio estratégico da Amazon Web Services (AWS) e da NVIDIA, o programa terá duração de seis meses, até outubro, combinando mentorias, encontros presenciais e apoio à validação de mercado. O objetivo é acelerar startups que tenham a inteligência artificial como núcleo de seus produtos e desenvolvam aplicações voltadas às demandas das micro e pequenas empresas.
IA aplicada a desafios reais
Entre as startups catarinenses participantes está a Booksuite AI, de Araranguá, que desenvolveu um agente inteligente para hotéis. Integrado aos sistemas de gestão, o software automatiza desde o atendimento aos hóspedes até a geração de pré-reservas, envio de pagamentos e recuperação de vendas, funcionando como um canal de vendas disponível 24 horas por dia.
Na construção civil, duas empresas de Florianópolis representam diferentes etapas da cadeia imobiliária. A Predialize utiliza tecnologia para digitalizar o pós-obra de construtoras, automatizando processos como gestão de garantias, manuais e chamados técnicos. A startup já atende mais de 600 construtoras e acumula mais de 73 mil chamados concluídos.
Já a Hauseful conecta empresas dos setores imobiliário, construção, bancos e seguros a prestadores de serviços de campo sob demanda, simplificando a contratação de inspeções, vistorias e manutenções.
Outro segmento em transformação é a logística. A Grafos Tech, de Blumenau, desenvolveu uma plataforma própria de roteirização inteligente que otimiza rotas de entrega, acompanha operações em tempo real e gera indicadores para gestão de frotas, reduzindo custos para empresas de diferentes portes.
Agentes inteligentes ganham espaço
Grande parte das startups selecionadas aposta em agentes autônomos de inteligência artificial capazes de executar tarefas operacionais antes realizadas manualmente. É o caso da Bluey, da capital catarinense, cuja plataforma reúne agentes inteligentes, automações e infraestrutura baseada em arquitetura multiagente para apoiar operações corporativas.
Também sediada na cidade, a Multiagents desenvolveu uma plataforma com múltiplos agentes de IA voltados às áreas de vendas, atendimento e marketing. A proposta é automatizar tarefas repetitivas e ampliar a escala operacional das empresas.
Na área comercial, a API4COM combina telefonia em nuvem com inteligência artificial para registrar automaticamente ligações, gerar transcrições e resumos, além de disponibilizar agentes de voz para atividades como qualificação de leads, follow-up e recuperação de oportunidades.
A Moreleads utiliza IA para automatizar a prospecção comercial B2B, identificando potenciais clientes, produzindo conteúdos personalizados e agendando reuniões de forma autônoma.
Soluções para diferentes setores
A diversidade das startups selecionadas demonstra como a inteligência artificial vem ganhando aplicações específicas para segmentos tradicionalmente pouco atendidos por esse tipo de tecnologia.
Na área financeira, a Lysa, de Camboriú, desenvolveu um aplicativo de gestão empresarial com loja virtual e cobrança voltado ao cotidiano de micro e pequenos empreendedores. Já a Conta Mais criou um assistente virtual para restaurantes e operações de food service, automatizando análises financeiras sem a necessidade de planilhas.
No setor pet, a Tecpet, de São José, utiliza inteligência artificial integrada ao WhatsApp para automatizar atendimento, relacionamento com clientes e geração de vendas em clínicas veterinárias e pet shops. A empresa já atende mais de 800 clientes pagantes e registra aumento de até 20% nas vendas de serviços adicionais.
A Redrive, de Chapecó, aposta na combinação entre CRM, automação e IA para ampliar a geração de oportunidades comerciais, enquanto a OpenClick desenvolve soluções voltadas ao aumento da produtividade empresarial.
Também integra a lista a Pulsemind, que reúne em uma única plataforma diferentes modelos de inteligência artificial generativa para produção de textos, imagens, vídeos e análises, simplificando o uso dessas tecnologias pelas empresas.
Na área de educação, a Marketing.chat participa do programa com uma plataforma de inteligência artificial voltada ao desenvolvimento de profissionais de marketing, construída a partir da experiência de uma comunidade formada por executivos de grandes empresas brasileiras.
Potencial para ampliar a adoção de IA
Apesar do avanço acelerado da inteligência artificial, sua adoção ainda é limitada entre pequenos negócios brasileiros. Uma pesquisa recente realizada pelo Sebrae/SC com 889 micro e pequenas empresas catarinenses revelou que 81,6% delas permanecem nos estágios iniciais de maturidade digital. O levantamento apontou média de 29,2 pontos em uma escala que vai até 80.
O programa foi estruturado para acelerar startups capazes de transformar inteligência artificial em soluções aplicáveis à realidade operacional das pequenas empresas, priorizando validação de mercado, desenvolvimento de produtos e geração de tração comercial. Ao final da iniciativa, a expectativa é que os negócios estejam preparados para ampliar sua presença no mercado e iniciar novas rodadas de crescimento.
“As startups catarinenses selecionadas mostram uma mudança importante no mercado de inteligência artificial: em vez de desenvolver tecnologias genéricas, elas estão criando soluções para problemas específicos enfrentados pelos pequenos negócios”, afirma Luiza Pedroso, gestora do programa. “Esse é um sinal de amadurecimento do ecossistema e aumenta significativamente o potencial de adoção dessas ferramentas pelas micro e pequenas empresas.”
Pequenos negócios interessados em conhecer as soluções desenvolvidas pelas startups podem acompanhar o programa pelo portal oficial do Scale IA.
