A Prefeitura de Camboriú, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, está ampliando o acesso da população aos serviços de Psicologia e já alcançou um resultado expressivo: em pouco mais de um mês de trabalho, a fila de espera por atendimento psicológico especializado foi reduzida em 30,9%, beneficiando centenas de pacientes que aguardavam pelo serviço.
A iniciativa teve início no mês de julho com a contratação de três psicólogas responsáveis pela realização de avaliações clínicas dos pacientes que estavam na fila de espera. O objetivo é identificar a necessidade de cada usuário e garantir o encaminhamento ao serviço mais adequado dentro da Rede de Atenção Psicossocial (RAPS) do município.
As avaliações estão sendo realizadas na Policlínica Municipal e permitem uma análise individualizada de cada caso. Após a triagem, os pacientes são direcionados, conforme critérios técnicos e o grau de complexidade, para acompanhamento pela equipe multiprofissional (eMulti), pelo Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) ou por outros serviços da rede municipal.
Além de acelerar o acesso ao atendimento psicológico, a estratégia também possibilita a atualização dos cadastros, a identificação de pacientes que já não necessitam mais do acompanhamento, a reorganização da fila de espera e a priorização daqueles que apresentam maior necessidade de atendimento.
Os resultados já refletem a efetividade da medida. Antes do início das avaliações, a fila de espera contabilizava 2.821 pacientes, sendo 1.528 adultos e 1.293 crianças e adolescentes.
Atualmente, esse número caiu para 1.949 pacientes, dos quais 1.085 adultos e 864 crianças e adolescentes ainda aguardam atendimento.
Ao todo, 872 pessoas deixaram a fila de espera, representando uma redução de 30,9%. Entre os adultos, a diminuição foi de 29,0%, enquanto na fila infantil a redução chegou a 33,2%, evidenciando o fortalecimento da organização da rede e a ampliação do acesso aos serviços de saúde mental no município.
Outro dado que reforça a importância da iniciativa é o número de avaliações realizadas desde o início da ação. Foram 1.168 pacientes agendados para avaliação psicológica. Desse total, 577 compareceram às consultas, correspondendo a 49,4% dos agendamentos, enquanto 591 pacientes não compareceram, o equivalente a 50,6% de absenteísmo.
Para o secretário municipal de Saúde, Dr. Alexandre Furtado Kons dos Santos, a iniciativa representa um avanço importante na qualificação da assistência em saúde mental oferecida à população.
“Nosso compromisso é oferecer um atendimento cada vez mais organizado, humanizado e resolutivo. Os resultados obtidos em pouco mais de um mês demonstram que estamos no caminho certo para reduzir uma fila histórica, ampliar o acesso da população aos serviços de Psicologia e fortalecer a saúde mental em Camboriú.”
A Secretaria reforça a importância de que os pacientes convocados compareçam às avaliações psicológicas na data e horário agendados. O comparecimento é essencial para que cada caso seja avaliado e encaminhado ao atendimento mais adequado, contribuindo diretamente para a redução da fila de espera.
Caso o usuário não possa comparecer, a orientação é comunicar previamente a Policlínica Municipal para que o atendimento seja remarcado e a vaga disponibilizada a outro paciente. A colaboração da população é fundamental para que o município continue avançando na organização da Rede de Atenção Psicossocial, reduzindo o tempo de espera e oferecendo um atendimento cada vez mais ágil, qualificado e humanizado.
